退/換貨須知

1.若收到商品有任何問題(商品錯誤/包裝不完善導致商品外露或溢出)，請務必拍照留存，並且於收到後24小時內聯絡我們，我們會盡快協助您。
2.生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因巧克力等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。 非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。
3.由於關係個人衛生，如商品已拆封，恕不接受退換。
4.若有退換貨需求，請保持包裝完整、發票收據留存、或其他資料之完整，若有缺漏或損毀恕不辦理退換貨。
5.瑕疵品退換貨運費由本公司負擔，但若因消費者個人因素所造成之退換貨，運費則由消費者自行負擔。